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よくある質問

よくある質問

特にお客様からご質問の多いものをピックアップしました。

運送業者の指定はありますか?
通常はヤマト運輸(着払い)にてお願いしておりますがヤマト運輸以外でも送料は弊社負担着払いでお送りいただけます。その場合のアンプの取扱いについては、各配送業者にお問い合わせください。

お買取サービスについてのご質問

直接持ち込んでも買い取り可能ですか?
当店は宅配専門となっております。着払いにて商品をお送りください。宅配キットも無料でご利用いただけます。
見積金額が少なかったら断ってもいいの?
もちろん断って頂いて結構です。返送時にかかる送料は、事前の見積金額と差が無い場合お客様負担となります。
査定には何日くらいかかるの?
お品物が当店に到着後まずはご連絡いたします。商品到着後、原則3営業日以内にお見積り結果のご連絡をさせていただきます。
送る前に値段を教えてくれますか?
事前査定フォームをご利用ください。写真や情報をもとに大まかな概算金額をご提示いたします。あくまでも確定した金額ではありませんのでご注意ください。付属品の有無や状態などもお教えいただくとより正確に概算査定ができます。
買取は何点からしてもらえますか?
一点からでもお受けいたします。まずはお気軽にご相談ください。
査定には何日くらいかかるの?
まずは買取の流れページをご覧ください。 分かりづらい方はお電話やお問い合わせフォームより、お問い合わせいただけます。

お買取商品についてのご質問

壊れたスピーカーやアンプは買い取ってもらえますか?
壊れていても金額はお安くなりますが、JUNK品として買取できます。
取り付け金具などのパーツも買い取ってくれますか?
ブラケットやスピーカースタンドなども、もちろん買取いたします。
どうしたら高く買い取ってもらえますか?
送る前に商品をきれいにしていただいて、動作テストを行ってから送るようにしたり、購入時の付属品(説明書・ケーブル・リモコンなど)をそろえて送ることもポイントです。

その他よくあるご質問

メールの返事が来ないんだけど?
混み合っている場合でも原則3営業日以内の査定をさせていただきますので、申し訳ございませんが今しばらく連絡をお待ちください。3営業日が過ぎても連絡がない場合は当店からのメールが受信拒否されている可能性がありますので一度迷惑メールフィルタ設定をご確認ください。

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